Mehr als 100.000 Produkte bequem online kaufen
Sicher erinnerst auch du dich an den legendären OTTO-Katalog. Inzwischen ist das Internet die Welt von OTTO: Im Onlineshop kannst du über 100.000 Artikel von rund 6.800 Marken entdecken und bequem zu dir nach Hause liefern lassen. Jedes Jahr bestellen circa sieben Millionen Kunden online bei OTTO - in stark frequentierten Zeiten gehen pro Sekunde zehn Bestellungen bei dem beliebten Internethändler ein, und im Bereich Möbel und Einrichten ist OTTO sogar Internet-Marktführer!
Jede zweite Waschmaschine stammt von OTTO
Der OTTO Onlineshop erfreut sich bei allen Generationen großer Beliebtheit. Statistisch gesehen stammen jeder dritte Fernseher, der im Internet bestellt wird, und jede zweite online bestellte Waschmaschine aus dem Hause OTTO. Vor allem die günstigen Preise und die benutzerfreundlichen Liefer- und Zahlungsbedingungen überzeugen. Löse bei deiner Bestellung einen OTTO Rabattcode ein, um noch mehr zu profitieren!
Alle Informationen auf einen Blick
Wichtige Informationen zu deinem Online-Einkauf bei OTTO findest du in den AGB. Wenn du Fragen zu den angebotenen Zahlungsarten oder zu deinem Rückgaberecht hast, bist du hier also genau richtig. Außerdem lohnt sich ein Blick in die FAQs, damit dir keine wichtigen Hinweise rund um deine OTTO Bestellung entgehen.
Welche Gutscheine von OTTO sind am beliebtesten?
OTTO Prozentgutscheine sind ebenso beliebt wie OTTO Rabattcodes, die mit einem fixen Sparbetrag verbunden sind - beispielsweise mit 5, 10 oder 15 Euro. Auch Gutscheincodes, die für eine bestimmte Produktkategorie gültig sind oder mit deren Hilfe sich die Versandkosten sparen lassen, erfreuen sich bei OTTO Kunden großer Beliebtheit.
Wofür setzen die Kunden ihren OTTO Rabatt ein?
Kunden nutzen einen Rabattgutschein für das gesamte OTTO Sortiment. Damen bestellen gerne topaktuelle Mode, während Herren in den Kategorien "Baumarkt" oder "Multimedia" tolle Artikel entdecken und mit wenigen Klicks bestellen können. Darüber hinaus lösen sowohl männliche als auch weibliche Kunden ihren OTTO Gutschein gerne für Möbel und andere Einrichtungsgegenstände ein. Ob Teppich, Kommode oder Tischleuchte: Bei OTTO findest du jede Menge tolle Artikel, mit denen du dein Zuhause noch wohnlicher und einladender gestalten kannst!
Wie kann ich einen OTTO Rabattcode einlösen?
Im unteren Bereich des Warenkorbs findest du ein Feld, in welches du deinen OTTO Gutscheincode eingeben kannst. Klicke danach auf "Einlösen", damit deine Rechnung automatisch um den jeweiligen Betrag reduziert wird.
Kann ich mehrere Gutscheine miteinander kombinieren?
In der Regel kannst du pro Bestellung nur einen OTTO Rabattcode verwenden. Handelt es sich um einen Gutschein, der mit anderen Aktionen kombinierbar ist, findest du die entsprechenden Informationen in den Gutscheinkonditionen.
Kann ich einen OTTO Gutscheincode mehrfach verwenden?
Ein OTTO Gutschein kann normalerweise nur einmal verwendet werden - hast du ihn eingelöst, verliert er also seine Gültigkeit. Lediglich Gutscheine, die innerhalb eines bestimmten Zeitraums für alle Kunden gültig sind, zum Beispiel "20 % auf Technik", sind in der Regel für mehrere Bestellungen nutzbar.
Kostet das Einlösen eines OTTO Gutscheins etwas?
Das Einlösen eines OTTO Gutscheins ist für dich natürlich vollkommen kostenlos.
Kann ich einen OTTO Gutscheincode auch im Ladengeschäft einlösen?
Nein, einen OTTO Gutschein kannst du ausschließlich bei einer Online-Bestellung nutzen. Einige Gutscheincodes kannst du auch bei einer telefonischen Bestellung angeben, damit sie auf deinen Rechnungsbetrag angerechnet werden. Nähere Informationen findest du in den Gutscheinbedingungen.
Was kann ich tun, wenn ein OTTO Rabatt nicht funktioniert?
Wenn ein Rabattcode nicht funktioniert, hast du dich womöglich vertippt. Überprüfe daher zunächst, ob du den Gutscheincode korrekt in das dafür vorgesehene Gutscheinfeld eingegeben hast. Des Weiteren gelten für jeden OTTO Rabatt andere Einlösebedingungen. Lies in den Gutscheinkonditonen nach, ob ...
- ... der Gutscheincode bereits abgelaufen ist.
- ... für welche Kundengruppe der OTTO Gutschein gültig ist - für Neukunden oder auch für Bestandskunden?
- ... sich der Rabatt nur auf eine bestimmte Produktkategorie bezieht.
- ... der OTTO Gutschein an einen Mindestbestellwert gebunden ist.
- ... bestimmte Marken von der Aktion ausgeschlossen sind.
- ... der Rabattcode an eine bestimmte Kundennummer gebunden ist<>
Sollte der OTTO Gutschein nicht funktionieren, obwohl sämtliche Bedingungen erfüllt sind, setze dich mit dem OTTO Kundenservice in Verbindung, damit die Mitarbeiter dir weiterhelfen können.
Wie kann ich meine Bestellung stornieren?
Artikel, die du per Standardlieferung bestellt hast, kannst du am Bestelltag bis 22:00 Uhr selbstständig in deinem Kundenkonto stornieren. Logge dich mit deinen Daten ein, rufe deine aktuellen Bestellungen auf und klicke beim jeweiligen Artikel auf "Jetzt stornieren". Hast du deine Wunschartikel per 24-Stunden-Lieferung vor 13:00 Uhr bestellt, nimm die Stornierung möglichst bis 11:30 Uhr vor. Bei Bestellungen mit 24-Stunden-Lieferung, die du erst nach 13:00 Uhr aufgegeben hast, hast du bis 22:00 Uhr Zeit, um eine Stornierung zu veranlassen.
Wie kann ich bei OTTO noch sparen?
Es gibt viele Möglichkeiten, um bei einer Bestellung im OTTO Onlineshop bares Geld zu sparen. Nutze beispielsweise die kostenlose OTTO APP, um von exklusiven Aktionen und Sonderangeboten zu profitieren. Auch ein Newsletter-Abo lohnt sich, denn in den regelmäßig verschickten E-Mails findest du immer wieder tolle OTTO Gutscheincodes. Des Weiteren ist es ratsam, auf der OTTO Homepage auf aktuelle und zeitlich begrenzte Rabattaktionen wie "Versandkostenfreie Lieferung" oder "10 Prozent auf Mode" etc. zu achten, damit dir auch garantiert kein OTTO Rabatt entgeht.
Wo finde ich bei OTTO die besten Preishits?
Wenn du auf der Suche nach den besten Preishits im OTTO Onlineshop bist, wirst du im SALE-Bereich ganz sicher fündig. Außerdem kannst du die Produkte einer bestimmten Kategorie und auch deine Suchergebnisse nach Preis sortieren lassen, damit dir die günstigsten Artikel zuerst angezeigt werden. Wenn du dann noch einen OTTO Rabattcode nutzt, kannst du von einer maximalen Ersparnis profitieren.
Welche konkreten Kategorien bietet OTTO an?
Das OTTO Sortiment ist sehr umfangreich und vielfältig. Hier ein Überblick über die zur Verfügung stehenden Kategorien:
- Mode für Damen, Herren und Kinder
- Wäsche/Bademode
- Sport
- Schuhe
- Große Größen
- Multimedia
- Haushalt
- Küche
- Heimtextilien
- Möbel
- Baumarkt
- Spielzeug
Außerdem gibt es einen großen Markenshop, in dem du mit wenigen Klicks auf die Produkte deiner Lieblingsmarken zugreifen kannst. Auch beim Kauf von Markenprodukten kannst du also sparen - vor allem, wenn du bei deiner Bestellung einen OTTO Gutscheincode nutzt.
Wie kann ich bei OTTO bezahlen?
Bei OTTO kannst du deine Bestellung bequem über eine der folgenden Zahlungsarten bezahlen:
- Kreditkarte (VISA, American Express, Mastercard)
- PayPal
- paydirekt
- Rechnung
- Ratenzahlung
- Zahlpause
- Vorkasse
Welche Liefermöglichkeiten gibt es bei OTTO?
OTTO berechnet dir für die Paketlieferung eine Pauschale in Höhe von 3,99 €. Die Kosten für die Speditionslieferung betragen 39,99 €. Für sofort lieferbare Speditionsartikel kannst du den Liefertermin ohne Aufpreis auch ganz einfach selbst auswählen. OTTO schlägt während des Bestellvorgangs einen Liefertermin vor, den du akzeptieren oder ändern kannst. Am Liefertag profitierst du außerdem vom Hermes-Live-Tracking: Du kannst deine Sendung live auf einer Karte verfolgen und weißt bis zu 30 Minuten genau, wann sie bei dir eintrifft.
Kann ich meine Wunschartikel auch an eine alternative Adresse schicken lassen?
Normalerweise ist deine Rechnungsadresse zugleich auch deine Lieferadresse. Alternativ kannst du jedoch eine andere Adresse innerhalb Deutschlands angeben und dir dein Paket beispielsweise an deinen Arbeitsplatz schicken lassen. Die Rechnung geht dabei immer an die Rechnungsadresse. In deinem OTTO Kundenkonto kannst du verschiedene Lieferadressen unkompliziert verwalten und anpassen.
Wie kann ich OTTO kontaktieren?
Du erreichst den Kundenservice von OTTO telefonisch über die Hotline 0316-606 888. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich innerhalb von fünf Minuten kostenlos von einem OTTO Mitarbeiter zurückrufen zu lassen. Wenn du lieber schriftlich kommunizierst, schreibe eine E-Mail an kundenservice@ottoversand.at oder nutze WhatsApp 0316-606 888 unter oder den Live-Chat. OTTO ist außerdem in folgenden sozialen Netzwerken vertreten:
- Facebook
- Twitter
- YouTube
- Instagram
- Pinterest
Was ist die OTTO Liefer-Flat?
Mit der OTTO Liefer-Flat sparst du ein ganzes Jahr lang die Versandkostenpauschale in Höhe von 5,95 Euro - und das gegen eine einmalige Gebühr in Höhe von lediglich 19,00 Euro! Gut zu wissen: Du kannst die Liefer-Flat problemlos mit einem OTTO Rabattcode und anderen Aktionen kombinieren, um maximal zu sparen! Eine Kündigung ist nicht erforderlich: Die Liefer-Flat endet nach einem Jahr automatisch. Wenn du häufiger bei OTTO bestellst und dich bei jeder Bestellung über einen OTTO Rabatt freuen möchtest, ist die OTTO Liefer-Flat also genau das Richtige für dich!
Welche weiteren Services kann ich bei OTTO noch in Anspruch nehmen?
OTTO bietet dir umfangreiche Services zu günstigen Preisen an. Beispielsweise kannst du Elektro-Großgeräte wie Waschmaschinen, Geschirrspüler und Fernseher direkt bei der Lieferung anschließen lassen. Auch den Möbelaufbau sowie die Mitnahme und Entsorgung von Altgeräten kannst du während des Bestellprozesses beauftragen. Die dabei anfallenden Kosten werden dir in der Bestellübersicht angezeigt.
Was ist das UP-Sparbuch?
Als OTTO Kunde erhältst du ein UP-Sparbuch, welches du nach und nach mit UP-Guthaben füllen kannst. Beispielsweise erhältst du pro Bewertung deiner gekauften Artikel eine Gutschrift in Höhe von 1,00 Euro. Dein Sparguthaben kannst du dann ganz einfach während der Bestellung einlösen. 
