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AfB Shop Cashback Juli 2026

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Allgemeine FAQS zum AfB Onlineshop

Refurbished IT von AfB bedeutet, dass gebrauchte Business-Hardware professionell getestet, zertifiziert gelöscht, gereinigt und für den Wiederverkauf aufbereitet wurde. Im Gegensatz zu reinen Handelsplattformen führt AfB Österreich das Inhouse-Refurbishment mit einheitlichen Qualitätsstandards an eigenen Standorten in Europa selbst durch. Käufer erhalten technisch einwandfreie, sofort einsatzbereite Notebooks, PCs, Monitore oder Smartphones, die deutlich günstiger als Neuware sind.
Auf alle refurbished IT-Geräte gewährt AfB Österreich standardmäßig mindestens 12 Monate Garantie, die optional auf bis zu 3 Jahre (36 Monate) verlängert werden kann. Die hauseigene AfB-Garantie deckt Reparaturkosten bei Konstruktions-, Material-, Herstellungs- oder Montagefehlern ab. Sollte eine Reparatur vor Ort (z. B. in den Filialen Wien oder Klagenfurt) wirtschaftlich nicht rentabel sein, erfolgt ein Umtausch oder eine Rückerstattung.
Kunden in Österreich können Online-Bestellungen innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Retoure kann direkt über das Kundenkonto unter dem Punkt „Bestellungen“ über die Option „Widerruf / Retoure“ beantragt werden. Alternativ können betroffene Geräte nach Absprache mit dem Kundenservice auch in den lokalen afb-Shops in Wien oder Klagenfurt umgetauscht oder zurückgegeben werden.
Der Kauf bei AfB spart pro Notebook durchschnittlich 114 kg CO₂, 440 kWh Energie und 592 Liter Wasser im Vergleich zu einem Neukauf. Als zertifiziertes gemeinnütziges Unternehmen (gGmbH) kombiniert AfB ökologischen Klimaschutz durch Kreislaufwirtschaft mit sozialem Impact: Mehr als die Hälfte der Arbeitsplätze bei AfB sind für Menschen mit Behinderung reserviert.
Der Kundenservice von AfB Österreich ist telefonisch unter +43 1 6160 313 - 141 oder per E-Mail unter service@afbshop.at erreichbar. Die Servicezeiten für Beratung und Support sind Montag bis Freitag von 08:00 bis 16:00 Uhr. Für schriftliche Anfragen steht zudem ein Online-Kontaktformular auf der Webseite zur Verfügung.

Zahlungsmöglichkeiten bei AfB

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  • Kreditkarte über PayPal
  • PayPal
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Versand

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Rückgabe und Widerruf

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    • Mit Kundenkonto: Logg dich ein, geh zu „Bestellungen“ und klick auf „Widerruf / Retoure“.
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    • Erfolgt auf dem gleichen Weg wie deine ursprüngliche Zahlung.
    • Dauer: 2-4 Werktage nach Eingang der Retoure.

  • Ausnahmen: Dienstleistungen und geöffnete Software mit Lizenzschlüssel sind vom Widerruf ausgeschlossen.

  • Garantiefall:

    • Mit Kundenkonto: Melde dich an, geh zu „Bestellungen“ und klick auf „Garantieanfrage stellen“.
    • Als Gast: Nutz den Link in deiner Bestellbestätigung.

Kontakt zu AfB

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  • per Kontaktformular
  • per E-Mail: service@afbshop.at
  • Telefon: +43 16160 313-141 Mo-Fr, 08:00 - 16:00 Uhr
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