Früher war das Unternehmen als HNR (Hotel Reservations Network) bekannt, seit 2002 heißt es Hotels.com. Dabei ist es Teil der Expedia Inc., einem Online-Reisebüro, das seinen Sitz ebenfalls in den USA hat. Die Zusammenarbeit mit vielen verschiedenen Unterkünften - vom Luxushotel in der Megacity über die freundliche Pension von nebenan bis hin zum spektakulären Baumhaus - sorgt dafür, dass Hotels.com eine sehr bekannte und oft genutzte Buchungsplattform geworden ist.
Gutscheine und Rabattcodes bei Hotels.com
Viele Kunden freuen sich über einen Hotels.com Rabatt, denn der kommt auf verschiedenen Wegen zu den Reisefreunden. Mancher Hotels.com Gutscheincode dient dabei allein als Geschenk und soll dem Nutzer ein günstigeres Reiseerlebnis bereiten. Solche Rabatte stehen dir zum Beispiel über den Newsletter bereit. Sich in den Verteiler einzutragen, lohnt sich also. Zudem belohnt Hotels.com seine Kunden für das Verfassen von Bewertungen der Unterkünfte. Eine solche Belohnung besteht mit etwas Glück ebenfalls aus einem Gutschein. Es gibt noch weitere interessante Gutscheinquellen.
Darüber hinaus stellt Hotels.com Gutscheine im Rahmen seiner Preisgarantie aus. Das ist zum Beispiel der Fall, wenn du bis zu einem bestimmten Zeitpunkt vor Reisebeginn einen günstigeren Preis für spezielle Angebote gefunden hast. Auch bei Stornierungen und anderen Komplikationen kann eine Erstattung auf einen Gutschein hinauslaufen. Die Details erklärt Hotels.com auf seiner Website. Möchtest du mehr über Hotels.com Gutscheine erfahren, lies hier weiter.
Welche konkreten Kategorien bietet Hotels.com an?
Die Plattform Hotels.com ist auf die Buchung von Unterkünften aller Art spezialisiert. Auch wenn der Name des Unternehmens auf Hotels hinweist, stehen dir mehrere Kategorien zur Verfügung:
- Hotels
- Apartments
- Unterkünfte in der Stadt
- Unterkünfte auf dem Land
- Ferienunterkünfte
- Resorts
Du kannst zudem gezielt nach Top-Reisezielen, Top-Ländern und Regionen sowie nach den Top-50-Städten suchen.
Was muss ich beim Buchen mit einem Rabattcode beachten?
Möchtest du einen Hotels.com Rabattcode einsetzen, müssen verschiedene Bedingungen erfüllt sein. Es ist hilfreich, sich zunächst die Details zum Hotels.com Gutscheincode durchzulesen. Auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Allgemeinen Bedingungen für Gutscheincodes von Hotels.com enthalten wertvolle Informationen.
Gutscheine...
- ... sind nur bei der Online-Zahlung und nicht nachträglich einlösbar.
- ... sind manchmal an eine bestimmte Währung gebunden.
- ... lassen sich nicht auszahlen.
- ... sind nicht auf andere übertragbar.
- ... dürfen nicht weiterverkauft werden.
- ... gelten nicht für Steuern, Gebühren und Zusatzkosten.
- ... sind innerhalb einer Buchung nicht zusammen mit Prämiennächten aus dem Bonusprogramm einlösbar. Auf mit Gutscheinen reduzierte Buchungen kannst du meist keine Übernachtungen sammeln.
- ... werden nicht von allen Hotels und Unterkünften akzeptiert.
- ... gelten bei einer einzigen Buchung über mehrere Zimmer immer nur für das erstgenannte.
Welche Gutscheine des Shops sind am beliebtesten?
Kunden von Hotels.com freuen sich besonders über Gutscheincodes, die bei ihrer Wunschunterkunft einlösbar sind und so ihren nächsten Urlaub spürbar günstiger machen.
Wofür setzen die Kunden ihren Gutschein ein?
Kunden setzen einen Gutschein mit Hotels.com Rabatt ein, um günstigere Übernachtungen zu buchen. Die Ermäßigungen gelten grundsätzlich nicht für anfallende Steuern, Gebühren und Zusatzkosten. Diese sind in voller Höhe von dir zu entrichten, unabhängig von der Art des Gutscheins.
Kostet das Einlösen eines Gutscheins etwas?
Nein, das Einlösen von einem Hotels.com Gutscheincode ist immer kostenlos. Die wichtigste Einschränkung hierbei ist die Zahlungsart: Nur bei Online-Zahlungen wird ein Hotels.com Gutschein akzeptiert.
Wie kann ich bei Hotels.com noch sparen?
Hotels.com bietet dir eine Preisgarantie an. Findest du dasselbe Angebot bei Hotels.com oder einem anderen Anbieter zu einem günstigeren Preis, kannst du dieses nutzen oder erhältst die Differenz in Form eines Gutscheins von Hotels.com zurück. Beachte die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Preisgarantie.
Als Mitglied bei Hotels.com Rewards erwarten dich ein interessantes Bonusprogramm und günstige Insiderpreise. Meldest du dich für den Newsletter an, versorgt dich Hotels.com ab und zu mit tollen Rabattcodes. Auf der Plattform finden sich zudem immer wieder tolle Angebote, Gewinnspiele sowie Aktionen.
Muss ich angemeldet sein, um einen Gutschein nutzen zu können?
Es ist nicht nötig, für eine Buchung mit einem Hotels.com Rabattcode eingeloggt zu sein. Zwar bringt dir ein Kundenkonto einige Vorteile, aber der Code lässt sich auch als Gast einlösen.
Kann ich die Gutscheine auch in den Unterkünften einlösen?
Das ist leider ausgeschlossen. Ein Hotels.com Rabatt lässt sich nur online einlösen und nicht im Hotel oder der Ferienwohnung.
Gibt es bei Hotels.com Gratisartikel oder Geschenke?
Hotels.com verwöhnt dich über das Bonusprogramm Hotels.com Rewards mit begehrten Prämien und günstigen Insiderpreisen. Dafür ist eine kostenlose Registrierung im Programm erforderlich. Die Hotels und Unterkünfte müssen ebenfalls am Programm teilnehmen. Beachte die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Die Prämien warten auf dich, wenn du regelmäßig deine Übernachtungen über die Plattform buchst. Bei jeder zehnten Übernachtung, die du über Hotels.com buchst, sammelst du eine Prämiennacht. Diese löst du bei einer Unterkunft ein, deren Übernachtungskosten dem Durchschnittspreis der zehn gesammelten Übernachtungen entspricht. Beim Einlösen der Prämiennacht fallen Gebühren in Höhe von CHF 5,- an. Sie entfallen, wenn du zum Einlösen die Hotels.com App verwendest.
Insiderpreise sind günstiger als die regulären Preise. Du entdeckst sie als Mitglied von Hotels.com Rewards bei ausgewählten Unterkünften. Buchst du ein Zimmer zum Insiderpreis, kannst du weiterhin Übernachtungen sammeln, um an deine nächste Prämie zu kommen. Darüber hinaus kannst du im Rahmen des Programms noch Silver- und Gold-Mitglied werden. Voraussetzungen dafür sind eine bestimmte Anzahl von Übernachtungen im laufenden Mitgliedsjahr (Silver: 10, Gold: 30).
Welche Bezahlmöglichkeiten habe ich bei Hotels.com?
Entweder zahlst du sofort online im Anschluss an die Buchung oder erst vor Ort in deiner gebuchten Unterkunft, also zum Beispiel an der Rezeption im Hotel.Das musst du beachten, wenn du online bezahlst:
- Bei der Online-Zahlung wählst du meist zwischen Kreditkarte, Debitkarte und PayPal aus.
- Bei der Berechnung des Betrags gilt der Zeitpunkt der Buchung.
- Kunden in der Schweiz bezahlen in Schweizer Franken. Wenn du eine Fremdwährung nutzt, kommen gegebenenfalls Zusatzkosten auf dich zu.
- Ein gültiger Hotels.com Gutschein ist bei der Online-Zahlung einlösbar (Achtung: Oft nicht in Kombination mit dem Bonusprogramm).
Wenn du vor Ort bezahlen möchtest, ist folgendes wichtig:
- Die Zahlung ist immer mit Kredit- oder Debitkarte möglich.
- Der Betrag wird bei der An- oder bei der Abreise bezahlt.
- Die Zahlung erfolgt in der jeweiligen Landeswährung (Standort der gebuchten Unterkunft)
- Ein Hotels.com Gutschein ist bei dieser Zahlungsart nicht einlösbar.
Anmerkungen zu beiden Varianten: Möglicherweise schränkt deine Wunsch-Unterkunft die Zahlung auf Online-Arten ein, denn viele Hotels verlangen den Betrag innerhalb von 72 Stunden nach Buchung.
Ist die Rede von Kreditkarten, sind damit vor allem Visa und MasterCard gemeint. In vielen Fällen ist das Zahlen mit American Express ebenfalls möglich.
Gegebenenfalls stehen weitere, hier nicht genannte Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. Das ist abhängig von der Unterkunft und dem Land. Die Angebote bei Hotels.com sind mit umfangreichen Informationen ausgestattet, die auch die verfügbaren Zahlungsarten umfassen.
Bei der Online- und der Vor-Ort-Zahlung hast du jeweils die Möglichkeit, am Bonusprogramm teilzunehmen und Übernachtungen zu sammeln oder einzulösen.
Wie kann ich Hotels.com kontaktieren?
Bei Fragen zu einer Buchung, Anmerkungen zum Angebot oder Schwierigkeiten beim Einlösen von einem Hotels.com Gutscheincode kannst du dich an den Kundenservice des Unternehmens wenden.
Dafür stehen dir drei Möglichkeiten zur Verfügung:
- telefonisch unter 044 511 8477 (täglich zwischen 8:00 und 22:00 Uhr, zu anderen Zeiten nur auf Englisch)
- per E-Mail an kundenservice@hotels.com
- per Kontaktformular auf der Website von Hotels.com
Bei einem Anruf über die angegebene Nummer entstehen gegebenenfalls Kosten.
