- 1,5% Cashback auf die valide Hotel-Buchung
Oft gestellte Fragen zu IHG Hotels
Was macht IHG Hotels aus und welche Produkte bekommst du dort?
Wie löse ich einen IHG Hotels Gutschein auf der Shop-Seite ein?
Welche Vorteile bietet das Treueprogramm von IHG Hotels?
Warum lohnt sich die Nutzung der offiziellen App für IHG Hotels?
Gibt es bei IHG Hotels eine Bestpreisgarantie für Direktbuchungen?
Welche Funktionen bietet ein Kundenkonto bei IHG Hotels?
Welche weiteren Sparmöglichkeiten gibt es bei der Buchung?
Wie bekomme ich beim Einkauf über rewardo.at Cashback bei der Buchung?
Welche Cashback-Bedingungen gelten für deine Buchung?
Was ist bei IHG nicht mit Cashback erstattungsfähig?
Beim IHG Cashback gibt es einige wichtige Ausnahmen, auf die du achten solltest. In den folgenden Situationen bekommst du kein Cashback:
Arten der Buchung
- Buchungen bei Ruby Hotels
- Aufenthalte, die du nicht wahrgenommen hast (selbst wenn sie bezahlt wurden)
- Buchungen, die nicht komplett online durchgeführt oder nachträglich telefonisch angepasst wurden
- Buchungen, bei denen IHG Rewards Points (ganz oder teils) eingesetzt wurden
- Buchungen über Reisebüros oder Reisevermittler, die eine aktive Zusammenarbeit mit IHG haben
Sonderpreise & Rabatte
- IHG Friends & Family Raten
- Sondertarife für Gruppen oder Firmenkunden
- Rabatte und Gutscheine, die nicht offiziell freigegeben sind (z.B. Studenten- und Mitarbeiterrabatte)
- Buchungen, die teilweise oder vollständig über Gutscheinkarten bezahlt wurden
Leistungen ohne Cashback
- Steuern sowie zusätzliche Gebühren
- Ausgaben für Verpflegung, Parken oder Zimmerservice
Hotels & Standorte ohne Cashback
Von Cashback ausgeschlossen sind unter anderem folgende Hotels und Orte:
- Alle IHG Hotels in Israel
- Alle Kimpton Hotels in den USA
- Holiday Inn Salisbury-Stonehenge
- Staybridge Suites Chesapeake Virginia Beach
- Crowne Plaza Danang
- Holiday Inn Resort Hilton Head
Darüber hinaus gibt es weitere internationale Hotels und Boutique-Unterkünfte, bei denen kein Cashback gezahlt wird. Die komplette Liste der ausgenommenen Hotels findest du in unseren ausführlichen Nutzungsbedingungen.
Alles über Zahlung, Versand und Stornierung
Bezahlarten bei IHG Hotels
- Carte Blanche
- Diners Club
- Discover
- IHG Business Advantage
- IHG One Rewards Kreditkarte
- MasterCard
- Visa
Stornierungen & Rückgabeoptionen bei IHG Hotels
- Ob eine kostenlose Stornierung möglich ist, hängt immer vom gebuchten Tarif ab (flexible Tarife lassen oft eine kostenfreie Stornierung bis kurz vor der Anreise zu).
- Umbuchungen und Stornierungen kannst du einfach über dein Online-Kundenkonto vornehmen.
- Die konkreten Fristen für Änderungen findest du in deiner Buchungsbestätigung.
- Ein gesetzliches Rückgaberecht wie im Einzelhandel gibt es bei Hotelbuchungen nicht.
Kontakt & Kundenservice bei IHG Hotels
- 24/7-Live-Chat über die Website und die App nutzbar.
- Unmittelbare Kommunikationswege zu den einzelnen Hotels bei speziellen Anliegen vor Ort.
- Detaillierter Online-Hilfebereich zur eigenständigen Problemlösung verfügbar.
- Der Support ist bei Reservierungsanfragen rund um die Uhr erreichbar.